Formularz odstąpienia od umowy
Nie musisz korzystać z tego formularza. Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu — zwykły e-mail napisany własnymi słowami ma taką samą moc. Formularz istnieje po to, żebyś nie musiała się zastanawiać, co napisać, i żeby Twoje oświadczenie było opatrzone datą dnia, w którym je wysyłasz.
Formularz
Adresat: Wtulisa — Animouf LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA — odstapienie@wtulisa.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej rzeczy:
— Produkt: (Poduszka ciążowa w kształcie litery G / Poduszka do karmienia w kształcie litery U / Pas ciążowy podtrzymujący brzuch)
— Data zamówienia: (data) — data odbioru: (data)
— Numer zamówienia: (znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem)
— Imię i nazwisko: (Twoje imię i nazwisko)
— Adres: (Twój adres)
— Data: (dzisiejsza data)
Podpis wymagany wyłącznie wtedy, gdy wysyłasz formularz w wersji papierowej.
Co dzieje się dalej
- Niezwłocznie potwierdzamy e-mailem, że otrzymaliśmy Twoje odstąpienie.
- Odsyłasz produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, tą samą metodą płatności, której użyłaś przy zamówieniu.
Jeśli zamówiłaś kilka produktów wysyłanych osobno — a poduszka ciążowa i pas ciążowy jadą z różnych magazynów — czternaście dni liczy się od odbioru ostatniej z rzeczy.
Kto pokrywa koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosisz Ty (art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Zalecamy przesyłkę rejestrowaną: do momentu dotarcia paczki do nas odpowiedzialność za nią spoczywa na Tobie, a numer śledzenia pozwala nam zwrócić pieniądze od razu po jej otrzymaniu.
Jeden wyjątek, na nasz koszt: jeśli produkt dotrze wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, koszty zwrotu pokrywamy w całości.
Obok tego działa szersza gwarancja
Ustawowe 14 dni przysługuje Ci z mocy prawa. Ponad to dajemy Ci 30 dni gwarancji satysfakcji, która jest dłuższa i obejmuje te same sytuacje. Zawsze obowiązuje rozwiązanie korzystniejsze dla Ciebie — nie musisz niczego wybierać.
Pełne zasady znajdziesz w regulaminie sklepu. W razie pytań napisz do nas przez stronę kontakt.